ご注文・配達について
受付先・予約期限の確認日：2026年9月25日
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Q. 注文は何日前まで可能ですか？
A. 商品によって異なります。- 仕出し料理：仕入れの都合により、ご利用日の2日前までのご予約をおすすめします。特に日曜日のお料理を土曜日にお問い合わせいただく場合、鮮魚の仕入れが間に合わないことがあります。
- お弁当：2日前までのご相談がおすすめです。空きがある場合、前日正午までご相談いただけます。
- 通常オードブル：前日正午まで。和風オードブルは2日前までです。
- オードブルデリバリー：ご利用日の3日前まで。
- ケータリング：ご利用日の5日前まで。
仕出しの「2日前」は早めの予約をおすすめする目安です。ご希望のお料理や数量によりご用意できる内容が異なるため、お早めにご相談ください。お弁当・オードブルの商品選びは本舗のお届けガイド、オードブルデリバリー・ケータリングは愛媛のケータリング案内をご覧ください。
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Q. 配達エリアはどこまで対応していますか？
A. 松山市を中心に、東温市・伊予市・松前町・砥部町へ配達しています（島しょ部を除く）。お弁当・オードブルは松山市・東温市・松前町が5,000円以上、伊予市・砥部町が10,000円以上のお届け目安です（島しょ部を除く）。詳細は本舗のお届けガイドをご確認ください。ケータリング等は別途ご相談ください。 -
Q. 法事や会議、イベント以外でも注文できますか？
A. はい、ご家庭でのお祝い事や日常のご利用、企業様の会議やパーティー、地域行事など幅広くご利用いただけます。 -
Q. 予算や人数がまだ決まっていなくても相談できますか？
A. ご利用日・用途・お届け先・おおよその人数・お一人あたりのご予算をお知らせください。決まっている内容からお伺いし、お料理や配達条件をご案内します。 -
Q. 店舗での受け取りはできますか？
A. はい、本店（松山市余戸南）でのお受け取りも可能です。事前にご予約の上、ご希望の時間にご来店ください。 -
Q. キャンセルや変更は可能ですか？
A. 変更できる期限は商品・数量・日程によって異なります。ご注文時に、最終人数の確定日と変更・キャンセルの条件をご確認ください。変更希望はお早めにご連絡ください。前日・当日はキャンセル料が発生する場合があります。 -
Q. 支払い方法は何がありますか？
A. 現金、各種クレジットカード、請求書払い（法人様）、PayPayなど対応しております。詳しくはご注文時にご確認ください。 -
Q. 見積書・請求書・領収書を用意できますか？
A. 法人・団体の会議弁当では、見積書、請求書払い、領収書、インボイス対応をご相談いただけます。宛名や支払い条件を注文前にお知らせください。詳しくは会議弁当の案内をご覧ください。 -
Q. 会場での受け渡しや食後の容器回収はできますか？
A. 会議弁当は、施設が認める場所でのお渡しと、有料の容器回収をご相談いただけます。受け渡し場所・数量・回収時刻をお知らせください。ごみ全般の回収や会場設営は別の確認が必要です。詳しくは会議弁当の案内をご覧ください。 -
Q. アレルギー対応や特別なリクエストは可能ですか？
A. アレルギーやお子様向けのお料理、特定食材のご希望は、ご注文前に対象の食材と内容をお電話でお知らせください。対応できる範囲を個別に確認します。同じ厨房で調理しているため、アレルゲンの完全な除去はお約束できません。 -
Q. 予約はどのようにすればいいですか？
A. ご予約・ご相談は089-910-6420（電話受付10:00〜18:00）へ。FAXは089-994-8607です。メール、または公式サイトのお問い合わせフォームからもご相談いただけます。ご希望の日時・お届け先・料理・数量をお伝えください。 -
Q. 試食や見学はできますか？
A. イベントや団体様向けには、事前の試食や店舗見学も可能です。お気軽にご相談ください。 -
Q. その他、不明点や相談したいことがある場合は？
A. お問い合わせフォームよりお気軽にご相談ください。担当者より迅速にご案内いたします。
実際のお届け事例
お料理やご利用場面の参考に、過去の配達記録をご覧ください。献立・価格・予約状況は記事掲載時点の内容です。現在の予約期限は、このページ上部のご案内をご確認ください。
掲載・取材・地域連携について
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Q. 官公庁・自治体・団体などの公式サイトからリンクを貼ってもいいですか？
A. はい、株式会社やなぎさわや公式サイトへのリンク掲載は大歓迎です。リンクポリシーページにて詳細をご案内しておりますので、ぜひご活用ください。 -
Q. 紹介文例やリンク先情報はありますか？
A. はい、リンク先URL・推奨サイト名・紹介文例などは「リンクポリシー」ページでご案内しています。ご自由にご利用ください。 -
Q. SDGsや社会貢献への取り組みについて詳しく知りたいです。
A. 「SDGsについての取り組み」ページで具体的な活動内容を紹介しています。行政や団体との連携にも積極的に取り組んでいます。 -
Q. 掲載や紹介にあたって、ロゴや画像素材を使えますか？
A. 公式ロゴ・店舗外観写真・SDGs関連画像など、ご要望に応じてご提供可能です。ご希望の際は「お問い合わせフォーム」よりご連絡ください。 -
Q. SDGs・社会貢献活動への協力やコラボ企画は可能ですか？
A. 地域イベントや社会貢献活動、行政・学校・NPO等との連携・協力も積極的に行っています。詳しくはSDGsへの取り組みページまたはお問い合わせフォームよりご相談ください。